正在加载数据...
供应商：湖南国旅国际旅行社有限公司
| 满意度100% | ★收藏1 |  |
 |
张家界
长沙 - 张家界
上午长沙城铁去张家界，（由带团导游提前一天通知出发时间），后BUS赴景区、游览“武陵之魂”湘西神山【天门山国家森林公园】（含首道大门票，扶梯鞋套37元/未含，敬请自理），乘世界*长的高山客运索道上山：体验“云在脚下，奇峰尽览，万象目中”的豪迈感觉。观五大奇观——【天门索道】索道线路斜长7455米，上、下站水平高差1279米，是世界*长的单线循环脱挂抱索器车厢式索道。【玻璃栈道】这条看着就让人腿软的玻璃栈道给人带来的刺激震撼感。【通天大道】被称为通天大道的盘山公路共计99弯，“天下*公路奇观”横空出世，垂直高差达千米左右。【天门洞开】山上乘坐穿山隧道扶手电梯，行进于山顶与天门洞之间，感受中国制造的震撼，到达天门洞内，祈福平安。【鬼谷栈道】栈道全长1600米，平均海拔为1400米，全线立于万丈悬崖的中间，给人以与悬崖共起伏同屈伸的感觉。后BUS赴凤凰途中赠送游览悬挂在瀑布上的千年古镇-【芙蓉镇】又名王村、王村古镇是历代土司王居住地、因80年代拍摄过由刘晓庆主演的电影<芙蓉镇>而闻名于。芙蓉镇码头乘摆渡船进入（船票或电瓶车28元/人未含，敬请自理）。原名“王村”，具有两千多年的历史，古为永顺通商口岸，是中国土家族地区的政治、经济、文化中心，被专家誉为“土家源、千年土司古镇”，后因为在此地取景拍摄了由谢晋导演，刘晓庆、姜文主演的电影《芙蓉镇》而得名，晚上欣赏古镇瀑布绝世夜景。
【温馨提示】
1：今日行程有提前一天抵达、有当天10点抵达、出游时间以带团导游通知为准、景区为实名制预约、请带好有效证件。
2：因天门山景区是张家界*火爆的旅游景区，每天有售票额度限制，都需提前实名预约门票及游览时间段，景区为分流人群，游览线路分为天门山景区游览线分为1线和2线上下山：1线为（大索道上-环保车下）或（环保车上-大索道下）、二种游览方式；2线为（大索道上-快索下）或（快索上-大索道下）或（快索上-快索下）三种游览方式，游览方式由景区根据届时实际情况进行分派，不接受任何赔偿及投诉，请客人予以理解和配合！
3：今日特色晚餐【土王膳宫宴】菜谱：小炒肉炖豆腐、鱼块火锅、土鸡炖汤火锅、土家扣肉、外婆菜炒蛋、米豆腐、干椒胡萝卜、清吵时蔬、酸辣土豆丝、小馒头、果盘。（参考菜谱、以实际菜谱为准）
金鞭溪
黄龙洞
千古情
袁家界 - 金鞭溪
金鞭溪 - 黄龙洞
黄龙洞 - 千古情
早餐后BUS赴【张家界国家森林公园】（景区环保车已含）中国*个国家森林公园，世界地质公园，世界纯自然遗产；武陵源门票站乘坐景区环保车；游览【袁家界风景区】（游览时间大约2.5小时，百龙电梯往返130元/人未含，敬请自理）览世界上*高，垂直高差357米的天然自生桥--天下*桥上漫步行走，近距离体验电影《阿凡达》中潘多拉星球“悬浮山”的主峰—哈利路亚山的原型—乾坤柱的神奇，迷魂台等景点。后游览【金鞭溪景区水绕四门精华段/1小时】，呼吸免费新鲜空气，杉林幽静，穿行在峰峦幽谷间溪水明净水中小鱼穿梭而行，胜似画中游；后游览中华*佳洞府、地下溶洞奇观——【黄龙洞】（游览时间大约2小时）黄龙洞2005年被评选为“中国*美的旅游溶洞”，洞中灯火阑珊、石笋林立，犹如一株株古木错节盘根、洞中有洞、洞中有河、无奇不有，真乃名副其实的“地下魔宫”，洞中还有投保一亿元的石笋定海神针、响水河、龙王聚会厅、天仙水、天柱街等著名景点。
晚间赠送观看【张家界千古情】（普座门票已含、观赏时间1小时）张家界千古情景区位于张家界核心景区武陵源风景名胜区，拥有大庸古街、陶源秘境、 情人海、烂苹果亲子乐园四大主题区，老少同乐，晴雨皆宜。大庸古街内非物质文化遗产和手工作坊云集，近距离体验非遗文化的魅力。陶源秘境内赶尸鬼屋、蚩尤呼风唤雨风暴馆等高科技体验项目惊喜连连。情人海拥有情人桥、情人港、银沙滩，是年轻人休闲的好去处。烂苹果亲子乐园拥有丛林大冒险、旋转木马、淘气堡、碰碰车等数十项亲子游乐以及清明上河图电影馆，全家一起嗨。
景区核心项目大型歌舞《张家界千古情》是一生必看的演出。《水上飞人》《摆手篝火狂欢》《土司招婿》《覃将点兵》《穿越快闪秀》等数十大演艺秀和科技秀，感受一场文化与科技的饕餮盛宴。
【温馨提示】
1、景区分时间段预约进入，必须实名制、请随身携带身份证。此景点游览顺序将以我社预约时间前后调配为准，敬请配合！
2、张家界景区内野生猕猴众多，请看管好小孩，不要拿食物耍猴，不要带塑料袋，以免抓伤。
3：今日中餐【三下锅】土家三下锅，清炖土鸡火锅，干锅啤酒鸭，红烧全鱼，土家腊肉，土家扣肉，，西红柿炒蛋，高山野菜，土家嫩豆腐，酸辣土豆丝（参考菜谱、以实际菜谱为准）
4：今日晚餐【土家赶年宴】干锅红烧鸭、砂锅木耳、剁椒鱼头、白辣椒炒卤味、猪血丸子、泉水蒸蛋、湘西脆笋、家常葛根粉、紫苏土豆片、大碗冬瓜、时令青菜、农家米粑粑（参考菜谱、以实际菜谱为准）
凤凰古城
十里画廊 - 凤凰古城
早餐后游览土家民族精粹和传统手工艺术展览中心—【湖南印象】，该中心以涉及土家传统文化、张家界特色纯天然植物研究等领域、后乘车前往后游览巧夺天工的艺术长廊【十里画廊/1.5小时小火车往返76元/人自理不属于必乘景交/建议步行】；步行游览身在绿色丛中，心在醉人梦里，一路欣赏“莫名其妙，岂有此理”的石英砂岩峡谷胜景：采药老人，向王观书三姐妹峰等，穿梭时光隧道一般，从高山来到峡谷。BUS赴【凤凰古城】、晚上逛“凤凰绝世夜景”： 可自行漫步沱江,燃放许愿灯,或约上三五好友前往沱江边上酒吧畅饮当地胡子酒,品味独特的苗疆风情，释放压力、释放自我，尽情的嗨森吧！让一切烦恼都随风而去…
土司城
长沙
湘西苗寨 - 土司城
土司城 - 长沙
早餐后前往湘西千户苗寨【湘西苗寨】这里是原始苗寨人的古老集聚地、走进曾经的‘竿子营古苗寨、古老的营房、烽火台流淌着历史的沧桑、苗人的巫攤文化神技更会让您瞠目结舌、欢歌笑语、对酒当歌、不是家乡、胜似家乡、后游览南方紫禁城【土司王府】，南倚天门，北靠澧水，永定卫末代土司覃纯一被朝廷封为世袭千总后建造，距今近三百年历史，是西南地区*保存完好的古城。土司城占地120多亩，集吊脚楼群，走马转角楼群为一体，是土家族古代文明的发祥地和凝聚地。城内遗存着大量的珍贵文物，素有“南方紫禁城”之称。2002年建筑奇观“九重天吊脚楼”和“千人茅古斯”一并载入世界吉尼斯纪录。2003年被列入了国家AAAA级景区、张家界旅游精品线路。是来张家界考察的党和国家领导人、艺术界人士的必到之处、BUS返张家界送团，张家界城铁返回长沙。
【温馨提示】
1：凤凰古城游览人群较多、建议不要自行游览、跟紧导游、以免掉队而导致延误行程。
2：古城自2016年4月10日起取消进古城一票制门票，如遇政府临时性政策，收取古城维护费则需自理；
3：今日中餐【苗家长龙宴】因每天的菜谱不一样、看菜用餐、故不提供菜单。（参考菜谱、以实际菜谱为准）
费用包含
1、门票 森林公园门票、天门山门票（赠送：千古情、黄龙洞、芙蓉镇、湘西苗寨、土司王府 赠送无优无免无退费）
2、用车 安排2+1陆地航母豪华旅游大巴（33-37座车型、根据人数调配、确保一人一座）
3、用餐 3早6正（含4个特色餐）
4、住宿 全程当地四星酒店/客栈（若遇酒店无正规三人间、需加床、产生单房差90元/人/晚自理）
5、购物 全程进一个土特产综合超市（景区自营商店不属于旅行社安排购物店范畴内/不接受投诉）
6、儿童标准 14周岁以下只含当地车位及餐费、产生其他费用自理（如14岁以内超高按成人操作+200元/人）
14岁以上按成人收费（如家长2带1则不用补附加费、如一组纯学生则补200元/人附加费）
同组人数不超过12人/如超过12人费用另议
费用不包含
1.旅游意外保险及航空保险，建议客人报名时提前购买；
2.非行程内约定包含的景区内交通费用；私人所产生的个人费用等；小童门票超过费用（1.2米以上）
3.由于不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍无法避免的事件，而需要变更行程时产生的费用（包括但不限于自然灾害、航班延误或取消、车辆故障、交通意外等）意外等。
4.退费说明：学生及60岁以上及其他特殊证件均按50元/人打包退费、不接受退费疑问投诉
5.自理景交：百龙电梯往返130元+天门山扶梯鞋套37元+芙蓉镇电瓶车28元=195元 当地现付导游
行前解约说明
旅游者在行程开始前7日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第2款约定由旅行社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前6日至4日，按旅游费用总额的20%；
行程开始前3日至1日，按旅游费用总额的40%；
行程开始当日，按旅游费用总额的60%。
| 另付费项目说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择参加的另付费项目：
|
||||||||||||||||||||||||||
| 购物说明 |
经旅游者与旅行社双方协商一致，可选择进入的购物场所：
|
|||||||||||||||
自组团为中国旅游集团旅行服务有限公司本部或旗下中旅、国旅各参控股企业自组团。
合作散拼团为我司与具有合法资质的合作伙伴联合发团或由合作伙伴安排发团。
【品质出游】：全程0购物，多年被评为张家界游客满意度*高线路！
【经典行程】：精华景点一网打尽（森林公园、袁家界、金鞭溪、十里画廊）；挑战极限【天门山玻璃栈道】、*美溶洞【黄龙洞】；打卡网红芙蓉镇，独家安排芙蓉镇赏瀑布，只为不遗憾！一次出行，核心美景一网打尽！
【视觉盛宴】：畅游给我一天还您千年【千古情】
【尊贵出游】：安排2+1陆地航母豪华旅游大巴（15-20座，需要15人以上方可作用，如遇特殊情况或政府征用车则更换为55座空调旅游大巴确保空座率），精心挑选经过“旅游车辆驾驶员服务体系”专业考核上岗，经验丰富，性格稳重。让您全程有一个舒适的旅途，旅程全程高速。
【贴心服务】：精选我社形象+幽默+内涵+耐心服务——优秀国证导游讲解，品质无法复制! 去往凤凰古城，申请古城政府协助，再特意安
排专职“文化宣讲员”，专业给您讲解凤凰人文美景。
【舌尖美食】：全程安排四大特色餐：土王膳宫宴+土家三下锅+土家赶年宴+苗家长龙宴全方位撩动您的味蕾；
【奢华住宿】：全程当地A类四星住宿、新婚夫妻可升级大床房、需提前3天告知！！
1、请游客带好有效身份证原件：16周岁以上需带好二代身份证，16岁以下儿童带好有效户口本原件登机（团体机票一经开
出，不得签转、更改、退票，如出现退票情况只退机建费）
2、儿童及70岁以上的老年人、孕妇游客必须有全程监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全！
3、如发生不可抗力、危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，我社必须向旅游者做出说明！
4、张家界当地酒店定时供应热水和空调。客人入住酒店时，请检查房间里所有设备及用具，如有损坏缺少应及时联系导游员或酒店工作人员，切勿大意，减少不必要的纠纷。根据湖南省政府规定，酒店不提供一次性洗漱用品，请客人自备敬请谅解。
5、中途均不允许客人以任何借口离团，若中途客人离团视同游客违约，用房、餐、车等一切费用不退，旅行社亦不承担游客离团时发生意外事故的所有责任。
6、如果沿途停车，请注意安全，只允许在停车的一侧活动，不得随意穿越马路；客人尽量避免坐在旅游车*排，儿童并请与成年人一起，避免单独就坐。
7、贵重物品随身携带，以防丢失影响美好的旅游心情；请尽量穿登山运动鞋、带上雨具；登山时请“观景不走路，走路不观景”注意安全；在不减少客人行程景点的情况下，导游有权调配所含景点的先后顺序。
8、张家界景区有套车现象，敬请谅解。
特别提示：
在新冠肺炎疫情常态化防控机制下，旅行社及游客都需严格遵守文化和旅游部要求及各级地方政府关于疫情防控的规定。游客出行过程中需戴口罩、勤洗手、保持安全社交距离，增强自我防控意识；就餐时分散就坐、使用公筷公勺、拒绝野味；团队每日行程开始前，要严格落实体温检测。
1. 人身安全
（1）注意交通安全，过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过。注意当地驾驶习惯，如遇靠左行车的国家或地区请注意不要走入逆行道，在过马路时要向右侧观察是否有来车并及时避让；有些城市设有自行车道，行人不可站立或行走在自行车道上。以上情形下，一旦发生事故，责任须由行人承担。
（2）上下车船和飞机、出入地铁等交通工具时，出入商场、酒店、餐厅、景区等场所时请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体。注意特定安全提示，以免受到伤害。
（3）自由活动要结伴而行，尤其是夜间不要单独出行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游，不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，防止意外情况的发生。
（4）遇到地震、台风、火灾、洪水等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。人身安全受到威胁和伤害时，应立即向当地警方报案，要求警方提供保护，并取得警方的书面证明。
（5）如旅游者在当地选择自驾游或乘坐当地私营交通工具，建议客人审慎选择真实、合法和安全的租车公司或交通工具，避免由于车辆原因发生交通事故：另外，由于各国基础设施状况和交通规则不同，建议游客提前熟悉当地交通规则、做好路线和路况规划；对于一些基础设施较为落后、自然灾害较多的地区和国家，建议游客提前关注道路信息和天气情况，避免疲劳驾驶，绕开风险过高地区，注意人身和财产安全。
（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特别是海外自助游应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游。
应做好行前准备，关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示，了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况，谨慎或暂勿前往恐怖事件频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区。
出行中旅游者应关注当地天气预报和风险提示，避免在不适宜的恶劣天气开展旅游活动。
要提高安全意识，理性消费，看管好随身物品，遵守当地交通法规，遇突发事件时保持冷静，妥善应对，及时报警。
合理规划出游线路，选择有运营资质的交通工具，谨慎选择高风险旅游项目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。
出行前应购买旅游意外保险，保障出游安全。
2. 财物安全
（1）游览时，贵重物品如现金、首饰、银行卡等要随身携带，最好贴身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存处、旅游车内或酒店房间；乘坐飞机、火车和游船时，贵重物品不能放在行李箱中托运；入住酒店后，建议将贵重物品存入酒店的保险箱内并设密码，以免遗失。
（2）由于部分国家尤其是欧美国家受经济低迷、失业率高企、难民涌入等因素影响，接连出现恐怖袭击事件以及情节恶劣的偷盗、抢劫、诈骗等行为，更有甚者把中国旅游者视为重点目标。我公司提请游客们避免携带大量现金，尽量避免单独外出，同时时刻保持警惕，在餐厅、商场、酒店大堂、机场等公共场所要妥善保管好自己的物品，不要将物品委托不熟悉的人保管，避免发生盗抢、失窃和被骗事件。
（3）如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢等，须及时报警、报损、报失，妥善保存报警回执，收集购置丢失物品的原始发票等材料，以备我社协助您向有关方面申请理赔。但现金、珠宝首饰、信用卡等不予赔付。
3. 证件安全
（1）护照、港澳通行证、台湾通行证是旅游者在境外唯一有效的身份证明，丢失证照将直接影响到您的旅行。证照、签证、身份证、机车船票及文件等身份证明和凭据，请随身携带或把证照交由领队、导游妥善保管，以避免遗忘、丢失。
（2）出境旅游最好将上述证件复印，一份留在家中，一份连同几张护照相片随身携带，并记下所持护照号码，以备急用。
（3）在整个旅行中，请随身携带我公司发给您的行程及紧急联络通讯录（联系方式详见出团通知书），以防走失时联系。
（4）当地遇到有人检查证件时，不要轻易应允，而应报告导游或领队处理。如导游或领队不在现场，要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件，否则拒绝接受检查。
（5）证件一旦遗失或被偷被抢，要立即报告领队并向警方报案，同时请警方出具书面遗失证明。出国或出境游客要向目的地相关机构申请补发签证，向我使（领）馆等机构申请补办旅行证件，并承担因补办证件产生的相关费用。
4. 游览安全
（1）为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，避免因个人迟到、掉队影响全团正常行程，请积极配合领队和导游的工作。在景区内请听从安排，跟随导游和领队游览时，不要远离团队，注意脚下安全。
（2）自由活动期间请结伴而行，避免单独行动。非本公司组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。
（3）我公司郑重提醒旅游者，谨慎参加有一定危险或高危的娱乐项目，包括但不限于：过山车、驾驶摩托艇、潜水、滑水、滑雪、跳伞、攀岩、探险、赛车、赛马、骑马、滑翔、探险性漂流、热气球、蹦极、冲浪、游泳、出海、泡温泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述项目对参加者的身体状况有一定要求，请充分了解活动须知，严格遵守相关法律和安全规定。不要因为寻求刺激、逞能或心存侥幸，造成不必要的伤害。旅游者应仔细阅读活动说明和景区提示，慎重选择及参与活动。旅游者因参加危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责。酒后禁止参加有一定危险的娱乐项目。
（4）在参加上述活动中，由于受到降雨、狂风、台风、地震、火山喷发等自然环境和天气变化等不确定因素所影响、或因设备故障或项目方操作及管理不善、安全设施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能会造成旅游者受伤或死亡等安全事故；同时一旦发生危及生命的事件，由于当地救援条件有限，没有配备救生人员和教练、资源或者资源有限以及地理位置受限，极易导致无法及时送医，错过最佳抢救时间。我公司建议旅游者参加上述危险或高危娱乐项目时，投保人身意外伤害保险或带救援的人身意外伤害保险。
（5）海拔较高的高原地带或山地，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原反应，请旅游者避免剧烈运动和情绪兴奋。患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及怀孕等旅游者不宜参加高原及高山旅游。
（6）为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中系好安全带。尽量避免在车厢内走动或站立，禁止在车内吸烟。请勿将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以免发生意外。不要向车窗外扔物品，以免伤人。
（7）游览时，请先听导游和领队的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。每次下车，请先记清集合地点和时间或地标性建筑。记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。有的城市在游览时需转乘当地的公交车或地铁，要注意紧跟队伍，以免掉队或走失。
（8）雨雪天气从室外进入酒店、餐厅、游览设施时，任何时候出入卫生间时，路面湿滑时，注意防滑。
（9）我公司提示旅游者参加涉水或海上旅游项目应增强风险防范意识，警惕各类风险，平安出游，理性出游，注意以下风险：
时刻关注天气和海况，严格遵守恶劣天气预警及提示，如遇风大浪急等恶劣天气或海滩插有红色警示旗，应遵从警示提醒，切勿冒险出海或进行水上项目，以免发生不测，谨记安全第一。
参加海上项目，要充分考虑自身水性及身体状况，根据个人实际情况选择游玩项目；应当熟知海上项目的安全系数、刺激程度，谨慎参加潜水等水上运动，游玩中务必穿戴好救生衣，听从专业人士指导，高龄或患有心脏病、高血压等游客切勿冒险，未成年人参与水上游乐项目必须有家长带领。
自由行游客及选择行程外涉水或海上旅游项目和旅游产品的游客，应当选择正规旅行团组，签订正式旅游合同，并重点关注合同中有关人身、财产安全事故的理赔范围和要求；出境游建议出行前购买合适的境外旅行意外保险，谨慎选择旅行项目。
搭乘水上交通工具，务必选择正规经营、报价合理的承运方，谨防低价陷阱，谨慎选择旅行项目。
（10）如遇紧急情况，请保持镇定，及时寻找工作人员或报警求助；境外遇险,可及时报警并向当地使领馆或外交部全球领事保护中心寻求帮助。
5. 住宿安全
（1）抵达酒店后，请您在前台领取酒店地址名片，外出时随身携带，如果旅游者迷路时，可以按名片提示的电话、地址安全顺利返回酒店。
（2）入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉安全转移的路线。入住时立即检查房间内设施（卫浴设备、房门及窗户安全锁、遥控器、烟缸、毛巾浴巾等）是否有损坏、缺少、污染。发现问题请联系客房服务人员，及时更换调整，以免退房时发生不必要的麻烦。
（3）在洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫，防止滑倒受伤。
（4）睡前及离店时请确保关闭房间门窗。保管好房卡或钥匙，切勿将房间号告诉陌生人，或邀请陌生人到房间内交谈，以免发生人身和财物安全问题。
6. 饮食和药品安全
（1）旅游期间少吃生食、生海鲜等，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病，旅行社不承担责任。
（2）在旅游目的地购买食物需注意商品质量，不要购买“三无”（无生产厂家、生产日期、厂家地址）商品，发现食物不卫生或者存在异味变质的情况，切勿食用。
（3）不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止不必要的危险。
（4）为防止旅途中水土不服，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。个人常用药品请随身携带。
7. 突发事件
（1）飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，根据《旅游法》第七十一条相应责任应由公共交经营者承担责任，旅行社对此不承担责任，但将积极协助您向公共交通经营者索赔。如遇此情况，请旅游者在候机厅或候车室耐心等待，密切关注航班或火车的信息，听从工作人员和旅行社人员的安排，不要到处乱跑，以免误机或误车。请勿采取拒绝登机、车、船等不当行为，否则由此造成的损失及后果由旅游者承担。
（2）交通事故：当发生车辆交通事故时，应听从导游及旅行社相关工作人员的安排和指挥，不要慌张；发生人员伤害时，旅游者应尽力施救或自救，同时注意保护现场，避免损失扩大。
（3）突发意外伤害（如动物伤害）或急性病：旅游行程中应提高警惕，远离动物侵袭，避免造成意外伤害。如不慎遭受意外伤害或因个人原因突发急病时，请及时向导游或领队请求援助，到医院就诊，费用由本人支付。如已购买意外伤害保险，请通知旅行社运作人员并保管好相关票据，以便向保险公司申报理赔。
（4）失窃、被抢：当发生财物被盗或遭受抢劫时，请及时联系导游或领队，请求旅行社协助，并向警察局报案，讲明事实经过，将失窃或被抢物品列出清单，保护好现场，保存证据资料，积极配合警察局侦查破案。
（5）不可抗力：行程中因自然灾害、恶劣天气条件、政府行为、社会异常事件（如罢工、政变、骚乱、游行等）、流行性疾病暴发等不可抗力或意外事件，影响旅游行程或服务标准的，旅行社不承担赔偿责任，但会以确保团队安全、减少损失为原则，采取积极补救措施，请旅游者给予配合和谅解，冷静处理并尽快撤离危险地区。在境外可向中国使（领）馆寻求咨询和协助。由此增加的费用由旅游者承担，节省的费用退还旅游者。
签约方式
1、在线签约：登录网站后，您可在会员中心在线签署电子合同并提交。签署完成后，您可随时登录查看合同内容。
2、门市现场签约：旅行社人员电话联系您，为您将订单派发至方便前往的门市签合同。
查看线下服务网络地图
下载合同及附件范本：
国内旅游合同
付款方式
1、在线支付：支持绝大多数银行的借记卡及信用卡网银支付、银联在线支付及支付宝支付。
2、电话支付：信用卡无需开通网银，只需拨打中旅旅行全国旅游咨询预订热线400-600-8888即可便捷支付。
3、门市现付：支持现金、支票、刷卡等方式付款。
4、银行汇款：通过银行将旅费汇至公司银行账户。
价格说明
1、划线价格：是活动前销售价、无折扣销售价或曾经销售过的价格，并非销售价，仅供参考。
2、未划线价格：是当前销售价格，具体成交价格以购买时参加优惠活动、或使用积分、或使用优惠券后的订单结算页价格为准。
